ERC Group
Ποιότητα και πιστοποίηση

Πιστοποιημένοι να χτίζουμε συστήματα που στηρίζουν μια χώρα

Τα εθνικά συστήματα υγείας προμηθεύονται με βάση πρότυπα προτού κριθούν με βάση λειτουργίες. Αυτές είναι οι πιστοποιήσεις που κατέχουμε ως εταιρεία, ανεξάρτητα από οποιοδήποτε προϊόν.

Πιστοποιήσεις και συμμόρφωση
ISO 9001ISO 27001IHEHL7 FHIRGDPR / KVKK / HIPAA
01

Πιστοποιήσεις της ERC

Κάθε πιστοποιητικό παρακάτω είναι σε ισχύ, διαπιστευμένο και φέρει τον αριθμό που χρειάζεται ένας αξιολογητής για ανεξάρτητη επαλήθευση. Πλήρη αντίγραφα συνοδεύουν τους φακέλους διαγωνισμών.

ISO 9001:2015
Σύστημα διαχείρισης ποιότητας που καλύπτει την παροχή λογισμικού σε παρόχους και ρυθμιστές υγείας, τη διασύνδεση συστημάτων στην πληροφορική υγείας, καθώς και τη διαχείριση έργων, την ανάπτυξη, τη συντήρηση και την υποστήριξη.
Πιστοποιητικό
IFC-Q-4-24-1959
Εκδότης
IFC Global Certification
Διαπίστευση
TÜRKAK AB-0138-YS · IAF
Ισχύει έως
23 Απριλίου 2027
Διαχείριση ποιότητας
ISO/IEC 27001:2022
Σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών για τον χειρισμό, την αποθήκευση και τη διαβίβαση δεδομένων ασθενών και λειτουργίας. Πιστοποιημένο κατά την έκδοση 2022, μετά τη μετάβαση από την αποσυρθείσα έκδοση 2013.
Πιστοποιητικό
IFC-I-4-24-1959
Εκδότης
IFC Global Certification
Διαπίστευση
TÜRKAK AB-0138-YS · IAF
Ισχύει έως
23 Απριλίου 2027
Ασφάλεια πληροφοριών
TS ISO/IEC 15504 — SPICE Επίπεδο 2
Οργανωσιακή ωριμότητα διεργασιών, αξιολογημένη ως προς το AviCenna ως επώνυμο προϊόν και όχι ως προς την εταιρεία γενικά. Staged Επίπεδο 2, Τύπος A, Κλάση 1, σε δεκαέξι διεργασίες μηχανικής, υποστήριξης και διοίκησης.
Πιστοποιητικό
SPICE-059
Εκδότης
ICT Certify
Διαπίστευση
TÜRKAK AB-0126-U (ISO/IEC 17065)
Αξιολογητής
Εγγεγραμμένος intacs Competent Assessor
Ισχύει έως
28 Ιανουαρίου 2027
Ωριμότητα διεργασιών λογισμικού
IHE και HL7 FHIR
Συμμόρφωση με τα προφίλ διασύνδεσης και τα πρότυπα ανταλλαγής πάνω στα οποία γράφονται τα εθνικά πλαίσια διαλειτουργικότητας. Τεκμηριώνεται στην υλοποίηση και όχι με πιστοποίηση από φορέα.
Διαλειτουργικότητα

Το Project Management Professional (PMP) κατέχεται από μεμονωμένους διαχειριστές έργων και είναι προσωπικό προσόν, όχι εταιρική πιστοποίηση — γι’ αυτό βρίσκεται εκτός της λίστας. Η ERC δεν διαθέτει αξιολόγηση CMMI· η αντίστοιχη αξιολόγηση ωριμότητας διεργασιών που διαθέτουμε είναι το πιστοποιητικό SPICE παραπάνω.

02

Πώς λειτουργεί στην πράξη η ποιότητα

Ένα πιστοποιητικό αποδεικνύει έναν επιτυχή έλεγχο. Αυτές είναι οι πρακτικές πίσω από αυτόν.

01

Καθορισμένη διαδικασία μηχανικής

Απαιτήσεις, σχεδίαση, υλοποίηση και επαλήθευση ακολουθούν τεκμηριωμένο κύκλο ζωής με ιχνηλασιμότητα από την προδιαγραφή έως την έκδοση.

02

Ανεξάρτητη επαλήθευση

Ο έλεγχος είναι διακριτός από την ανάπτυξη. Οι υποψήφιες εκδόσεις επικυρώνονται έναντι κριτηρίων αποδοχής συμφωνημένων με τον πελάτη πριν την παραγωγή.

03

Ελεγχόμενη διαχείριση εκδόσεων

Εκδόσεις με έλεγχο έκδοσης, τεκμηριωμένος έλεγχος αλλαγών και διαδικασίες επαναφοράς — τα εθνικά συστήματα δεν μπορούν να τεθούν εκτός για διόρθωση σφάλματος.

04

Ασφάλεια εκ σχεδιασμού

Κρυπτογράφηση σε ηρεμία και σε μεταφορά, έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλων και καταγραφή ελέγχου, ενσωματωμένα στην πλατφόρμα αντί να προστίθενται ανά εγκατάσταση.

05

Διαρκής ετοιμότητα ελέγχου

Εσωτερικοί έλεγχοι σε σταθερό κύκλο μεταξύ των εξωτερικών επιτηρήσεων, ώστε τα τεκμήρια να είναι επίκαιρα όταν τα ζητά ένας διαγωνισμός.

06

Υποστήριξη μετά την εγκατάσταση

Καθορισμένα επίπεδα υπηρεσιών, απόκριση σε συμβάντα και συντήρηση για συστήματα που λειτουργούν πάνω από μια δεκαετία.

03

Κανονιστική θέση ανά αγορά

Οι υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων διαφέρουν ανά δικαιοδοσία. Οι εγκαταστάσεις διαμορφώνονται στο καθεστώς που ισχύει.

  • Ευρωπαϊκή ΈνωσηΣυμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ, περιλαμβανομένων νομικής βάσης, δικαιωμάτων υποκειμένων, ανωνυμοποίησης και τήρησης δεδομένων εντός ΕΕ όπου απαιτείται από την αναθέτουσα αρχή.
  • ΤουρκίαΣυμμόρφωση με τον KVKK και τα πρότυπα δεδομένων του Υπουργείου Υγείας, περιλαμβανομένης της εθνικής τήρησης δεδομένων.
  • Ηνωμένες ΠολιτείεςΔικλίδες συμβατές με το HIPAA για προστατευόμενες πληροφορίες υγείας, σε εγκαταστάσεις που εξυπηρετούν πελάτες στις ΗΠΑ.
  • Λοιπές αγορέςΟι εθνικές απαιτήσεις προστασίας δεδομένων και πληροφοριών υγείας αξιολογούνται ανά πρόγραμμα, σε συνεργασία με το αντίστοιχο υπουργείο.

Η σελίδα αυτή αφορά την πιστοποίηση της ERC ως προμηθευτή. Για το πώς η ίδια η πλατφόρμα υλοποιεί πρότυπα διαλειτουργικότητας, κλινικής κωδικοποίησης και προστασίας δεδομένων, δείτε τη συμμόρφωση της πλατφόρμας.

Χρειάζεστε τα πιστοποιητικά μας για διαγωνισμό;

Παρέχουμε επίκαιρα πιστοποιητικά, συνόψεις ελέγχων και δηλώσεις συμμόρφωσης για φακέλους προμηθειών.